Vår återbetalningspolicy

Tack för att du valde IPTV 4K. Vi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa tjänster och säkerställa kundnöjdhet. Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi en 3-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Vänligen granska villkoren i vår återbetalningspolicy nedan.

1. Behörighet till återbetalning

För att vara berättigad till återbetalning måste du uppfylla följande villkor:

• Din återbetalningsbegäran måste göras inom 3 kalenderdagar från ditt första köp.
• Du måste tillhandahålla köpbevis (t.ex. ordernummer, transaktions-ID).
• Tjänsten får inte ha använts i överdrivet hög grad eller missbrukats under återbetalningsperioden.

2. Ej återbetalningsbara varor

Följande varor eller omständigheter är inte berättigade till återbetalning:

• Återbetalningsbegäran som görs efter 3-dagarsperioden.
• Tjänster som har använts i överdrivet hög grad eller missbrukats under återbetalningsperioden.
• Eventuella ytterligare avgifter (t.ex. transaktionsavgifter, skatter) som inte ingår i det ursprungliga köpeskillingen.

3. Så här begär du återbetalning

För att begära återbetalning, följ dessa steg:

• Kontakta vårt supportteam på support@nordiptv.net inom 3 dagar efter ditt köp.
• Ange ditt ordernummer, transaktions-ID och en kort förklaring till varför du begär återbetalning.
• Vårt team kommer att granska din begäran och meddela dig om godkännande eller avslag av din återbetalning.

4. Återbetalningsbehandling

Om din återbetalningsbegäran godkänns:

• Återbetalningar behandlas inom 7–10 arbetsdagar.
• Återbetalningen utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden som användes vid köpet.
• Observera att det kan ta ytterligare tid innan återbetalningen visas på ditt konto, beroende på din betalningsleverantör.

5. Uppsägning av tjänsten

Om du avbryter din tjänst under återbetalningsperioden kommer din åtkomst till tjänsten att avslutas omedelbart efter uppsägningen. Du kommer inte längre att kunna använda tjänsten efter att återbetalningen har behandlats.

6. Ändringar av denna återbetalningspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna återbetalningspolicy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på den här sidan med ett uppdaterat ”Senast uppdaterad”-datum. Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet.

7. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar gällande denna återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss på:
E-post: support@nordiptv.net